Datenschutzerklärung für Winna Casino

Wir bei Winna Casino („wir“, „uns“, „unser“) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website casinowinna.de besuchen und unsere Online-Glücksspielangebote nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Angebote nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

Winna Gaming GmbH
Musterstraße 10
10115 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Für Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter obiger E-Mail-Adresse zur Verfügung.

2. Erhobene Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vollständiger Name
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Adresse (Straße, Stadt, Postleitzahl, Land)
  • Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • IP-Adresse und Standortdaten
  • Technische Daten zu Ihrem Endgerät und Browser
  • Nutzungsdaten (z. B. Anmeldezeiten, Spielaktivitäten, Transaktionen)
  • Kontoinformationen und Präferenzen
  • Zahlungsdaten (für Ein- und Auszahlungen)
  • Dokumente zur Identitätsprüfung (z. B. Ausweiskopie) zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben
  • Daten, die Sie uns freiwillig über Kontaktformulare, Chats oder E-Mails übermitteln
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern Sie diese freiwillig bereitstellen (z. B. Gesundheitsdaten für Selbstausschluss)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Spielkontos
  • Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen
  • Abwicklung von Zahlungen, Ein- und Auszahlungen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere zur Geldwäscheprävention, Spielerschutz und Besteuerung
  • Versand wichtiger Informationen zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen
  • Durchführung von Werbeaktionen, Treueprogrammen und Wettbewerben mit Ihrer Zustimmung
  • Personalisierung von Inhalten und Angeboten auf unserer Website
  • Verbesserung unserer Dienste durch Analyse und Tests
  • Erkennung und Verhinderung von Betrugs- und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), insbesondere für Marketingzwecke
  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere nach dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021)
  • Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern diese nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel beträgt die Speicherdauer bis zu fünf Jahre nach Beendigung Ihres Spielkontos oder der letzten Aktivität. Längere Aufbewahrungsfristen gelten beispielsweise bei laufenden Ermittlungen oder bei der Umsetzung von Selbstausschlussmaßnahmen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Die Funktionalität und Sicherheit der Website zu gewährleisten
  • Ihre Spracheinstellungen, Währung und andere Präferenzen zu speichern
  • Die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern
  • Personalisierte Werbung anzuzeigen, sofern Sie zugestimmt haben

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für die Nutzung der Website unverzichtbar sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten können unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Dienstleister, z. B. Zahlungsanbieter, Softwareentwickler, Hosting-Partner
  • Behörden und Aufsichtsstellen, insbesondere im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
  • Unternehmen innerhalb unseres Konzerns zur internen Verwaltung
  • Drittparteien, denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, zum Einsatz kommen.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunft über die gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung der Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung
  • Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (z. B. Der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Zur Identitätsprüfung können wir einen amtlichen Lichtbildausweis anfordern.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der jeweils gültigen Datenschutzerklärung einverstanden.

11. Verantwortungsvolles Spielen und weiterführende Links

Der Schutz Ihrer Spielsuchtprävention ist uns ein wichtiges Anliegen. Sie können jederzeit Selbstausschluss beantragen oder Limits setzen. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) sowie der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS).

Stand: Oktober 2024